菠萝福利导航專用汽車股份有限(xiàn)公司銷售十六分公(gōng)司主導品種有灑(sǎ)水車、垃(lā)圾車、吸糞車、吸汙(wū)車、油罐車、高空作業車、高壓清洗車、消防車、隨車(chē)起重運輸車、混凝土攪拌運(yùn)輸車、化工液體運輸車、掃路車(chē)、冷藏車、汽車配件等(děng)100多個品種車型。同時批發東風、解放、楚風各種二(èr)類底盤。公司擁有自行出口權,產品占據(jù)大量國外(wài)市場,其主導品種有灑水車、垃圾(jī)車、吸糞車、吸汙車、油罐車、高空作業車、高壓清洗車、消防車、隨車起重運輸車、混凝土(tǔ)攪拌運輸車、化工液(yè)體運輸車、掃路車、冷藏車(chē)、汽(qì)車配件等100多個品種車型。同時批發東風、解放、楚風各種二類底盤。
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售(shòu)後服務承諾書
本公司是一(yī)家(jiā)專用汽車企業。多年來經過公司全體員工的不(bú)懈努力,已形(xíng)成一條完整的(de)設計、銷售、質量檢測和(hé)售後服務的(de)產業(yè)鏈。售後服務是(shì)我公司售前、售中和售後環節(jiē)中的重要支柱。特別(bié)是近(jìn)幾年來隨著公司能力的不斷提升和出口(kǒu)貿易的展開,售(shòu)後服務體係得到了完善。
服務體係
一、服務體係是質量管理(lǐ)體係(xì)的重要環節。
二、服務保障:本公(gōng)司服務是嚴格履行公司程序文件和質量手冊(cè),結(jié)合市場和用戶的要求,給予保障。
三、服務宗旨(zhǐ):專業創造(zào)價值,誠信鑄(zhù)就未來!
四、服務機構:在銷售(shòu)公司**下的售後(hòu)服務部門,負責公司售後服務工作和管理各駐外機構的服務工作(zuò)。
服務原則
在用戶嚴格遵循使用說明書(shū),正常操作的情況(kuàng)下,自(zì)購車之日起(以(yǐ)車輛出廠登(dēng)記卡為準)一年內(nèi),行駛裏程不超過 25000公裏之內,因設計、製造、裝配原因引起的產品機件損壞,經有關汽車服務站(zhàn)和監督部門鑒定後,在三個工作(zuò)日內向我公司售後服務(wù)部門(mén)提(tí)交(jiāo)書麵資(zī)料,售後服務(wù)部(bù)門確認後實行三包服務(wù)。
具體服務如下:
1、三包服務期內的(de)產品質量以包修為主,修理費全免(不包(bāo)括易損件和電器部分)。
2、終身保修。超過包修期內的(de)產品,需更(gèng)換配件的隻收取相關成本費。
3、免費(fèi)培訓操作員:
⑴ 由我廠安排**工程師現場指導,學習理論及實際操作;
⑵ 掌握(wò)專用車的基本理(lǐ)論,性能(néng)以及功能;
⑶ 按程序能熟練的操作;
⑷ 能進行正常的日常維護,排除一般技術故障。