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15337334665 王經理(微信同號)
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售後服（fú）務（wù）承諾書（shū）
本（běn）公司是一家（jiā）專用汽車企業。多年來經過（guò）公司（sī）全體（tǐ）員工的不懈努力，已形成一條完整的設計、銷售、質量（liàng）檢（jiǎn）測和售後服務的產業鏈。售（shòu）後（hòu）服務是（shì）我公司售前、售中和售後環節中的重要支柱。特別是近幾年來隨著（zhe）公司能（néng）力的（de）不斷提升和出口貿易的展開（kāi），售後服務體係得到了（le）完善。
服務體係
一、服務體係是質量管理（lǐ）體係的重要環節。
二、服務保（bǎo）障：本公司服務（wù）是（shì）嚴格履行公司程（chéng）序文件和（hé）質量手冊，結合市場和用戶（hù）的要求，給予保障。
三（sān）、服務宗旨：專（zhuān）業創造價值，誠信鑄就（jiù）未來（lái）！
四、服務機（jī）構：在銷售公司**下的售後服務部門，負責公司售後服務工作和（hé）管理（lǐ）各駐外機構的服務工作。
服務原（yuán）則
在用戶嚴格遵循使用說明書，正常操作（zuò）的情況（kuàng）下，自購車之日起（以車輛出廠登記卡為準）一年內，行駛裏程不（bú）超過 25000公裏之內，因設計、製（zhì）造、裝配原因引起的產品機件損壞，經有關汽車服務站和監（jiān）督部門鑒定後，在三個工作日內向我公司售後服務部門提交（jiāo）書麵資料，售後服（fú）務（wù）部門確認後實行三包服務。
具（jù）體服務如下：
1、三包服務期（qī）內的產品質量以包修為主，修理（lǐ）費全免(不包括易損件和電器部分)。
2、終身保修。超過（guò）包修期內的產品，需更換配件的隻收取相關成本費。
3、免費培訓操作員：
⑴ 由我廠安排**工程師現場（chǎng）指導（dǎo），學習理論及實際操作（zuò）；
⑵ 掌握（wò）專用車的基本理論，性能（néng）以及功能（néng）；
⑶ 按程序能熟練的操作；
⑷ 能進行正常的日常（cháng）維護，排（pái）除（chú）一般技術（shù）故障。
