菠萝福利导航專(zhuān)用汽車股(gǔ)份(fèn)有限公司銷售十六分公(gōng)司主導品種有灑水車、垃(lā)圾車、吸糞車、吸汙車、油罐車、高空作業車、高壓清(qīng)洗(xǐ)車、消防車、隨車起重(chóng)運輸車、混凝土攪拌運輸車、化工液體運(yùn)輸車、掃路車(chē)、冷藏車、汽車配件等100多個品種車型。同時批發東(dōng)風、解放、楚風各種二類底盤。公司擁有自行(háng)出口權,產品占(zhàn)據(jù)大量國外市場,其主導品種有灑水車、垃圾車、吸糞車、吸(xī)汙車、油罐(guàn)車、高空作業車、高壓清洗車、消防車、隨車起重運輸車、混(hún)凝土攪拌運輸車、化工液體運輸車、掃路車、冷藏車、汽車配件等100多個品種(zhǒng)車型。同(tóng)時批發東風、解放、楚風(fēng)各種二類底(dǐ)盤。
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售後服務承諾書
本公(gōng)司是一家專用汽(qì)車企業。多年來經過公司全體員工的不懈努力,已形成一條完整的設計、銷售、質量檢(jiǎn)測和售後服務的產業(yè)鏈。售後服務是我公司售前、售中和售後環節中的重要支(zhī)柱。特別是近(jìn)幾年來隨著公司能力的不斷提升和出口貿易的展開,售後服務體(tǐ)係得到了完善。
服務體係
一、服務體係是(shì)質量管理體係的重要環節。
二、服務保障:本公司(sī)服務是嚴格履行(háng)公司程序文件和質量(liàng)手冊,結合市場和用戶的要求,給予保障。
三、服務宗旨:專業創造價值,誠信鑄(zhù)就未來!
四、服務機構:在銷售(shòu)公司**下的售後服務部門,負責公司售後服務工作和管理各駐外(wài)機構的服(fú)務工作。
服務原則
在用戶嚴格遵循使用說明書(shū),正常操作的情況下,自購車之日起(以車輛出廠登記(jì)卡為準)一年(nián)內,行駛裏程(chéng)不(bú)超過 25000公裏之內,因設計、製造、裝配(pèi)原(yuán)因引起的產品機件損壞,經有關汽車服(fú)務站和(hé)監督部門鑒定後(hòu),在三個工作日內向我公司售後服務部(bù)門提交書麵資料,售後服務部門確認後實行三包服務。
具體服務如下(xià):
1、三包服務期內的產(chǎn)品質量以包修為主,修理費全免(不包括易損件和電器部分)。
2、終身保修。超過包修期內的產品,需更換配件的隻收取相(xiàng)關成本費。
3、免費(fèi)培訓操作員:
⑴ 由我廠安排**工程師現場指導,學習理論及實際操作;
⑵ 掌握專用車的基(jī)本(běn)理(lǐ)論,性能以及功(gōng)能;
⑶ 按程序能熟練(liàn)的操作;
⑷ 能進行正常(cháng)的日常維護,排除一(yī)般技術故障。