菠萝福利导航專用汽車股份有限公司銷售十六分公司主導品種有灑(sǎ)水車、垃圾車、吸糞車、吸汙(wū)車、油罐車、高(gāo)空作業車、高壓清洗車(chē)、消防車、隨車起重(chóng)運輸車、混凝土攪拌運輸(shū)車、化工液(yè)體運輸車、掃路車、冷(lěng)藏車、汽車配件等100多個品種車型(xíng)。同時批發東(dōng)風、解放、楚風各種二類底(dǐ)盤。公(gōng)司擁有自行出口權,產品占據大量國外(wài)市場(chǎng),其(qí)主導品種有灑(sǎ)水車、垃圾車、吸糞車、吸汙車、油罐車、高空(kōng)作業車、高壓清洗車、消防車(chē)、隨車起重運輸車、混凝土攪拌運輸車、化工液體運(yùn)輸車、掃路車、冷藏車、汽車配(pèi)件等100多個品種車型。同時(shí)批發東風、解放、楚風各種二類底盤。
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售後服務承諾書
本公司是一家專用汽車企業。多年來經過公司全體員工的(de)不懈(xiè)努力,已形成一條完整的設(shè)計、銷售(shòu)、質量檢測(cè)和售後服務的產業鏈。售後服務是我公(gōng)司售(shòu)前、售中和售後環節中的重要支柱。特別是近幾年來隨著公司能力的(de)不斷提(tí)升(shēng)和出口貿易的展(zhǎn)開,售後服務體係得到了完善。
服務體係
一、服(fú)務體係是質量管理體係的重要環節。
二、服務保障:本公司服務是嚴格履行公司程序文件(jiàn)和(hé)質量(liàng)手冊,結(jié)合市場和(hé)用戶的要求,給予保障。
三、服務宗(zōng)旨:專業創造價值,誠信鑄就未來!
四、服務機構:在銷售公司**下的(de)售後服務部門,負責公司售後(hòu)服(fú)務工作和管理各駐外機構的服(fú)務(wù)工(gōng)作。
服務原則(zé)
在用戶嚴格遵循使用說明書,正常操作的情況下,自購車之日起(以車輛出廠登記卡為準(zhǔn))一年內,行駛裏程不超過 25000公裏之(zhī)內,因設計、製造、裝配原因引起的產品機件損壞(huài),經有關汽車服務站(zhàn)和監督部門鑒定後,在三(sān)個工作日內向我公司售後服務(wù)部門提(tí)交書麵(miàn)資料,售(shòu)後服務部門確(què)認後實行三包服務。
具體服務如下:
1、三(sān)包服務期(qī)內的產品(pǐn)質量以包修為主,修理費全免(不包括易損件和電器部分)。
2、終身保(bǎo)修。超過包(bāo)修期內的產品,需更換配件的(de)隻收取相關(guān)成本費。
3、免費培訓操作員:
⑴ 由我廠安排**工(gōng)程(chéng)師現場指導,學習理論及實際操(cāo)作(zuò);
⑵ 掌握專用車的基本理論(lùn),性能以及功能;
⑶ 按程(chéng)序能熟練的操作;
⑷ 能進行正常的日常維護,排(pái)除一般技術故障。