菠萝福利导航專用汽車股(gǔ)份有限公(gōng)司銷售十六分公司主導品種有灑水車、垃圾車、吸(xī)糞(fèn)車、吸汙車、油(yóu)罐車、高空作業車、高壓清洗車、消防車、隨車起(qǐ)重運輸車、混凝土攪拌運輸車(chē)、化工液體運輸車、掃路車、冷藏車、汽車配(pèi)件等100多個品種車型。同時批發(fā)東風、解放、楚風各種二類底盤。公司擁有(yǒu)自(zì)行出口權,產品占據大量國外(wài)市場,其(qí)主導品種有灑水車、垃圾(jī)車、吸糞(fèn)車(chē)、吸汙車、油罐車、高空作業車、高壓清洗車、消防車、隨車(chē)起重運輸車、混凝土攪拌運輸車、化工液體運輸車、掃路車(chē)、冷藏車(chē)、汽車配件等100多個品種車型。同時批發東風、解放、楚風各種二類(lèi)底盤(pán)。
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售後(hòu)服務(wù)承諾書
本公司是一家專用汽車(chē)企業。多年來經過公司全體員工的不懈努力,已形成一條完整的設計、銷售、質量檢測和售後服務的產業鏈。售後服務是我公司售前、售中(zhōng)和售後環節中的重要支柱。特別是近幾年來隨著公司(sī)能力(lì)的(de)不斷提升和出口貿易的展(zhǎn)開,售後服務體係得到了完善。
服務體係
一、服務體係是質量管理體係的重要環節。
二、服務保障:本公司服務是嚴格履行公司程序文件和質量手冊,結合市場和用(yòng)戶(hù)的要求,給予保障。
三、服務(wù)宗旨:專業創造價值,誠信鑄就未來!
四、服務機構:在銷售公司(sī)**下的售(shòu)後服務部門,負責公司售後服務(wù)工(gōng)作(zuò)和管理各駐外機構的服務工作。
服務原則
在用戶嚴(yán)格遵循使用說明(míng)書,正常操作(zuò)的情況下,自購車之日(rì)起(qǐ)(以車輛出廠登記卡為準)一年(nián)內,行駛裏程不超過 25000公裏之內,因設計、製造、裝配原因引起的產品機件損壞,經有關汽車服務(wù)站和監督部門鑒(jiàn)定後,在三個工作日(rì)內向我公司售後服務(wù)部門提交書麵資料,售後服(fú)務部門確認後實行三包服務。
具體服務如(rú)下:
1、三(sān)包服務期(qī)內的產品質量以包修為主,修理費全免(不包括易損件和電器部分)。
2、終身保修。超過包修期內的(de)產品(pǐn),需更換配件(jiàn)的隻收取相關成本費。
3、免費培訓操作員:
⑴ 由我廠安排(pái)**工程師現場指導,學習理論及實際操作;
⑵ 掌(zhǎng)握(wò)專用車的(de)基本理論,性能以及功能;
⑶ 按程序能熟練的操(cāo)作;
⑷ 能進行正常的日常維護(hù),排除一般技術故障。